Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy – iMask
Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026
iMask gestisce questo negozio online e il relativo sito web, inclusi contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi (indicati complessivamente come “Servizi”), con l’obiettivo di offrire la migliore esperienza di acquisto possibile. I nostri Servizi sono supportati da Shopify, che ci fornisce l’infrastruttura necessaria per offrirti tali servizi.
La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri Servizi, effettui acquisti o ci contatti.
In caso di conflitto tra i Termini e condizioni d’uso e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima avrà prevalenza per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa: accedendo o utilizzando i nostri Servizi, confermi di aver compreso e accettato quanto descritto nel presente documento.
Quali dati personali raccogliamo?
Per “dati personali” si intendono informazioni che consentono di identificarti o che possono identificarti con ragionevole probabilità. I dati anonimizzati o aggregati non rientrano in questa definizione.
A seconda delle tue interazioni con i nostri Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
Dati di contatto
Nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Dati finanziari
Informazioni di pagamento (carta di credito/debito, conto bancario, dettagli delle transazioni, conferme di pagamento).
Dati dell’account
Nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati relativi ad acquisti e transazioni
Prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o sostituiti.
Comunicazioni
Informazioni contenute nei messaggi che ci invii, ad esempio richieste al servizio clienti.
Dati tecnici e di utilizzo
Indirizzo IP, identificatori univoci, tipo di dispositivo, browser, rete di connessione, cronologia di navigazione e interazioni con i Servizi.
Come raccogliamo i dati
I tuoi dati personali possono essere raccolti nei seguenti modi:
-
direttamente da te, quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti;
-
automaticamente, tramite cookie, tecnologie simili e utilizzo del sito web;
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tramite fornitori di servizi che elaborano dati per nostro conto (ad esempio pagamenti, spedizioni e analisi);
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tramite partner commerciali o terze parti, quando autorizzi integrazioni o funzioni di accesso tramite social network.
Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:
Fornitura e miglioramento dei Servizi
Gestione di ordini, consegne, resi, account e impostazioni; personalizzazione dell’esperienza di acquisto; fornitura di suggerimenti e consigli sui prodotti.
Marketing e pubblicità
Invio di comunicazioni promozionali (e-mail, SMS, posta) e visualizzazione di annunci personalizzati, anche su siti web di terze parti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Verifica dell’identità, protezione degli account e dei pagamenti, rilevamento di attività illegali o sospette.
Comunicazioni
Assistenza clienti e gestione del rapporto commerciale.
Obblighi legali
Adempimento di obblighi previsti dalla legge, procedimenti giudiziari o richieste delle autorità competenti.
Condivisione dei dati
In determinate circostanze, i tuoi dati possono essere condivisi con terze parti:
-
Shopify e altri fornitori di servizi (informatica, pagamenti, logistica, assistenza clienti);
-
partner commerciali e pubblicitari per campagne di marketing e pubblicità personalizzata;
-
su tua richiesta o con il tuo consenso, ad esempio per spedizioni o utilizzo di strumenti dei social media;
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all’interno del nostro gruppo aziendale o in caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni o trasferimenti);
-
per rispettare obblighi legali o proteggere i nostri diritti.
Collegamento con Shopify
Poiché i nostri Servizi sono basati su Shopify, Shopify può raccogliere e trattare i tuoi dati personali anche per proprie finalità (come la fornitura di funzionalità avanzate e pubblicità personalizzata).
In questi casi Shopify è responsabile del trattamento dei dati e puoi esercitare i tuoi diritti tramite il portale della privacy di Shopify:
Minori
I nostri Servizi non sono destinati ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto l’età minima richiesta dalla normativa applicabile.
Se un minore ci ha fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci per richiederne la cancellazione.
Sicurezza e conservazione dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali, tuttavia nessun sistema è completamente sicuro.
Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso.
Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario alla fornitura dei Servizi, al rispetto degli obblighi legali e alla gestione di eventuali controversie.
Trasferimenti internazionali dei dati
Potremmo trasferire i tuoi dati personali verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo o al Regno Unito.
In tali casi adotteremo adeguate garanzie legali, come le clausole contrattuali standard previste dalla normativa.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla privacy per motivi legali, normativi o operativi.
In caso di modifiche, aggiorneremo la data indicata alla voce “Ultimo aggiornamento” e, se necessario, forniremo una comunicazione appropriata.
Contatti
Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti relativi alla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
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